Bienvenidos a Soporte de Autoescuela Digital

Desde este apartado podrás encontrar todo lo que necesites para resolver tus dudas sobre el funcionamiento del apartado de Soporte de nuestra pagina web.

Soporte es la parte desde donde podrás gestionar tu expediente de la autoescuelacargar tu certificado medicofoto que se pondrá en tu carnet, subir tu DNI para acceder al examen teórico.

Aquí es donde atenderemos tus consultas o dudas que puedan surgir y también los servicios que podrás adquirir siendo cliente de nuestra Autoescuela Digital.

Exámenes teóricos

Los exámenes teóricos solo los presentamos en Barcelona capital dado que es donde originalmente se encuentra nuestro centro y es desde donde estamos autorizados para gestionarlo.

Esto quiere decir que si vas por libre para examinarte en DGT y quieres que te presentemos al examen, no hay problema, estamos para ayudarte en todo lo que podamos. Para que te podamos presentar al examen teórico, nos debes hacer llegar la siguiente documentación:

 

  1. Fotocopia de tu DNI por ambas caras.
  2. Certificado medico que no puede tener mas de 6 meses ya que es la vida máxima del certificado.

 

Desde que nos envíes o cargues la documentación que te indicamos antes en la parte de arriba, nosotros nos encargaremos de citarte para examen teórico y te avisaremos en breve sepamos la fecha mediante correo electrónico/mensaje SMS/llamada telefónica, esto puede demorar entre 5 y 20 días. Sabemos que es mucho plazo, pero son plazos que nos da DGT para poder prestar el servicio.

Es importante que sigamos los pasos correctos para examinar:

>>>>>> Abre tu cuenta o regístrate >>>>>> Genera un ticket adjuntando tu documentación (fotocopia de DNI por ambas caras bien visible y certificado medico) >>>>>> Debes abonar el pack EXAMINAME la TASA DGT 92,20€ + IVA que son 111,56€ más la matricula 69€ que es el contrato de formación obligatorio y por ultimo el coste de examen que son 55€.

 

Posibles preguntas que te pueden surgir

Nosotros somos un grupo de autoescuelas que prestamos servicio via digital ya que muchas de las veces los alumnos por el ritmo de vida que tienen no pueden acudir a un centro, así que lo hacemos todo digital o casi todo!

 

Abrir la cuenta? Sí, pedimos que abras la cuenta y la verifiques por que necesitamos tener una información mínima para poder prestarte el servicio, necesitamos saber quien eres, sorry. 

Generar ticket? Sí, debemos generar ticket para mantener el hilo de conversación y que la información no se pierda por el camino, tal por el bien nuestro como tuyo ;).

Cargar tu DNI y certificado medico? Oh sí, a la DGT debes entrar tus datos de alumno de manera correcta para que te examinen y no haya problemas, si hay variación de datos avíanos.

Qué tengo que pagar qué? Sí, como ya sabes, el carnet no es gratuito y tienen unos costes fijos como tasas, contratos, exámenes y matriculas. Lo siento :(

La TASA DGT? Yes, la tasa de DGT es la tasa que te permite presentarte al examen dos veces, es decir, a la tercer, hay que volver a pagarla por desgracia.

Que es eso de pagar examen? La tasa te da derecho a la pataleta para examinarte, pero para acceder a examen, cada vez que subimos a un examen hay que pagar 55€.

Se paga en todos exámenes? Por desgracia sí, se paga los 55€por cada vez que subas al examen, no importa teórico o practico. Es lo que hay, hay que apechugar ;D

Que pasa si suspendo dos veces? Pues tienes un meneo en el bolsillo por que debemos pagar a la DGT la tasa otra vez y el examen para que nos examinen, tienes suerte que no hay que pagar renovación por que vas por libre, si no deberíamos de sumar 131,80€ de renovación como autoescuela ;).

Una vez apto qué? Una vez aprobado, deberás de acercarnos la documentación en persona, sí, sí, en persona! Donde? Puedes EN UN SOBRE a C/ Calabria 202 bis, local autoescuela de Barcelona, en C/Esteve Grau, 33 local autoescuela de Hospitalet de Llobregat, o a C/ Enginyer Moncunill, 42 local autoescuela de Hospitalet de Llobregat.

Practicas de coche? Si vas de nuestra parte a estas autoescuelas, no deberás pagar más matriculas, solo 21,50€ por inscripción y las practicas que quieras realizar! Así de fáci!



Miércoles, Septiembre 23, 2020



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